INFORMAZIONI SUGLI ORDINI

No, i prodotti del tuo ordine vengono riservati soltanto nel caso di avvenuto pagamento.

Si, puoi effettuare modifiche al tuo ordine fino al momento dell’evasione dello stesso. Una volta evaso, non sarà più possibile modificarlo. Per richiedere modifiche al tuo ordine inviaci una e-mail a baldovino99shop@gmail.com o contattaci al numero +39 346.68.67.269

Si, puoi recarti in negozio per ritirare l’articolo acquistato online, previa presentazione di un documento d’identità in corso di validità o copia della mail di conferma acquisto.
Per non incorrere in lunghe attese in negozio è consigliato di chiamare per fissare l’appuntamento per il ritiro.

Inserisci il codice del coupon all’interno del relativo campo presente nella pagina del carrello. Non è possibile utilizzare più di un codice sconto per ciascun ordine.

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Si. Le quantità degli articoli presenti sul sito sono aggiornate in tempo reale con il nostro magazzino. Se, per qualche motivo tecnico, un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, provvederemo ad informarti tempestivamente; nel caso in cui tu non voglia attendere il tempo necessario per il soddisfacimento dell’ordine, il contratto sarà considerato nullo e il pagamento (se effettuato) ti sarà rimborsato.

Può accadere che un prodotto subisca delle diminuzioni o aumenti in funzione di cambiamenti o promozioni particolari dettate dal momento e dal mercato. In tal senso si precisa che farà fede il prezzo visualizzato al momento della convalida dell’ordine. Nessun tipo di rimborso (o supplemento) potrà essere richiesto nel caso in cui il prezzo sia in seguito diminuito (o aumentato).

ASSISTENZA POST ACQUISTO

Hai due modi per metterti in contatto con noi:

telefonicamente, al numero +39 3466867269
via mail, all’indirizzo baldovino99shop@gmail.com

PAGAMENTO

Puoi pagare i tuoi acquisti tramite:

– Paypal
– Carta di Credito/prepagata appartenente al circuito Visa, Mastercard, American Express
– Contanti alla consegna (valido solo su un raggio di 10km dalla città di L’Aquila).

FATTURAZIONE

Lo scontrino fiscale verrà allegato alla documentazione del pacco.

Chi desidera ricevere la fattura lo dovrà specificare chiaramente in fase d’acquisto fornendo i dati necessari alla sua emissione (intestazione società o nome persona, codice fiscale e/o partita iva, codice univoco o SDI). In caso contrario è possibile richiedere fattura entro il mese in cui è avvenuto l’ordine.

SPEDIZIONE

A seconda della complessità dell’ordine e della relativa preparazione, per affidare la merce al corriere potrebbero volerci da 24 ore fino a 5 giorni lavorativi.

Ci distinguiamo dai nostri concorrenti per la cura e l’attenzione che abbiamo nell’imballare i nostri prodotti.

In base alla tipologia di articolo e al suo grado di fragilità, l’imballaggio può consistere in più strati, duri o morbidi a seconda dell’esigenza, in modo da garantire al contenuto una protezione massima durante le fasi di trasporto.

La verifica dell’integrità dell’intero pacco viene effettuata in più momenti, dall’affidamento dello stesso al corriere fino al suo arrivo presso il magazzino della filiale da cui è prevista la spedizione. Pertanto non ci assumiamo la responsabilità di eventuali danni che possono sorgere nella seconda fase di trasporto, ovvero quella su cui non abbiamo alcun controllo diretto.

In Italia, per acquisti di importo inferiore o pari a 79,00€, viene applicata una tariffa forfetaria pari a 7,99€. Nel caso in cui l’ordine risulti di importo maggiore di 79,00€, la spedizione è gratuita.
Nel caso in cui nel carrello d’acquisto fosse presente uno o più prodotti della categoria “Bag in Box” la spedizione gratuita non sarà applicata a causa dell’eccessivo peso volumetrico dei prodotti.

Una volta che l’ordine sarà affidato al corriere espresso arriverà un’email contenente tutti i dati necessari al traccimento della spedizione.

CONSEGNA

Dal momento in cui l’ordine viene evaso occorrono, in media, tra le 24 e le 48 ore lavorative affinché lo stesso giunga a destinazione (tempistiche maggiori per consegne in zone disagiate ed isole). I tempi potrebbero leggermente allungarsi nel caso ci si trovi in prossimità di periodi festivi o di weekend.

Alla consegna del collo è responsabilità del cliente verificare l’integrità dello stesso.

In questo caso il collo va accettato scrivendo sulla lettera di vettura o sul terminale elettronico che il pacco viene “accettato con riserva di controllo perché il pacco è danneggiato/bagnato/schiacciato/deconfezionato/ammaccato/non integro“.

DIRITTO DI RECESSO E RESO

E’ possibile avvalersi del diritto di recesso e reso per trenta giorni dalla data di emissione dell’ordine. La merce danneggiata, aperta e quindi non più pari al nuovo non può essere oggetto di reso.